Aide
Contact
Écrivez-nous ou appelez-nous. Nous répondons sous un jour ouvré.

Idéal pour les commandes, les retours et tout ce que vous souhaitez par écrit. Merci d’indiquer votre numéro de commande.
Téléphone
Monday to Friday, 09:00–17:00 UK time. Les appels depuis l’étranger sont facturés au tarif international par votre opérateur.
Quand nous répondons
Nous répondons aux e-mails within 1 business day, du lundi au vendredi. Les messages envoyés le week-end reçoivent une réponse le jour ouvré suivant.
Réclamations
Si vous n’êtes pas satisfait d’une commande ou de notre service, écrivez à support@arshadacc.shop en indiquant « Réclamation » dans l’objet. Nous accusons réception des réclamations sous 2 jours ouvrés et nous efforçons de les résoudre sous 14 jours. Si cela n’est pas possible, nous vous expliquerons pourquoi et quand vous pouvez attendre une réponse.
Courrier et retours
Merci de ne pas envoyer de retours ni de courriers à notre siège social : ce n’est pas une adresse de retour. Pour un retour, écrivez-nous d’abord et nous vous communiquerons la bonne adresse. Les informations sur la société figurent sur la page Mentions légales.