Qui sommes-nous

ARSHAD & CO. est une boutique en ligne de papeterie de bureau. Nous proposons des registres et des carnets, des chemises et des pochettes, des organiseurs de bureau, des sous-mains et des tapis, ainsi que des boîtes de rangement — tout ce qui se pose sur, dans et à côté d’un bureau de travail.

Qui gère la boutique

La boutique est gérée par ARSHAD & CO. ACCOUNTANCY LTD, une société à responsabilité limitée (private limited company) immatriculée en Écosse. Les informations sur la société figurent sur notre page Mentions légales. Ce site vend uniquement des articles de papeterie ; il ne propose aucun service professionnel ni de conseil, de quelque nature que ce soit.

Comment une commande vous parvient

Nous choisissons les produits, rédigeons chaque fiche, prenons votre commande et vous accompagnons ensuite : questions, modifications, rétractations, retours et remboursements passent tous par nous, à l’adresse support@arshadacc.shop.

Les articles eux-mêmes sont préparés et expédiés directement chez vous par nos fournisseurs partenaires. Une commande peut donc être expédiée depuis l’étranger, et les douanes de votre pays peuvent percevoir des droits d’importation ou des taxes à l’arrivée. Nous l’indiquons sur chaque fiche produit, dans le panier et lors du passage en caisse, et l’expliquons en détail dans la rubrique Expédition et livraison. Nous ne présentons pas nos articles comme provenant de notre propre entrepôt, car ce n’est pas le cas.

Comment nous présentons nos produits

• Chaque fiche produit indique le format, la taille, le grammage du papier ou la matière dont nous disposons. Lorsque nous n’avons pas de valeur, nous l’omettons plutôt que de la deviner.
• Les photos montrent le produit ; les stylos, lampes et autres accessoires visibles sur les photos de bureau ne sont pas inclus.
• Les prix sont affichés en dollars américains, en euros, en livres sterling ou en dollars canadiens, avec le code de la devise à côté de chaque prix. La livraison est ajoutée lors du passage en caisse, avant le paiement.
• Nous n’affirmons que ce que nous pouvons étayer.

Nous contacter

Écrivez à support@arshadacc.shop ou appelez le +44 7956993778, Monday to Friday, 09:00–17:00 UK time. Nous répondons within 1 business day.