Condiciones de venta

Última actualización: 22 de septiembre de 2026.

1. Quiénes somos

Este sitio web, arshadacc.shop, lo gestiona ARSHAD & CO. ACCOUNTANCY LTD, una sociedad registrada en Scotland, que opera como ARSHAD & CO. («nosotros»). Nuestro número de sociedad y nuestro domicilio social figuran en la página de Aviso legal. Puede ponerse en contacto con nosotros en support@arshadacc.shop o en el +44 7956993778.

2. Estas condiciones

Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en este sitio web. Léalas antes de hacer un pedido; se le pedirá que las acepte al finalizar la compra. Si es usted consumidor, tiene derechos legales en relación con productos defectuosos o que no se ajustan a su descripción; nada de lo dispuesto en estas condiciones afecta a esos derechos.

3. Nuestros productos

Vendemos papelería de escritorio: libros registro y cuadernos, carpetas y fundas portadocumentos, organizadores de escritorio, vades y alfombrillas, y cajas de archivo. Cada página de producto describe el artículo, su formato o tamaño y su material. Las fotografías muestran el producto; los colores pueden verse ligeramente distintos según la pantalla, y los objetos de atrezo de las fotografías no están incluidos. Los materiales naturales, como el bambú, el corcho y la cartulina kraft, presentan ligeras variaciones de veta y tono.

4. Precios

Los precios se fijan en dólares estadounidenses. Los precios en euros, libras esterlinas y dólares canadienses los convertimos nosotros a tipos fijos, como se explica en Pago y monedas, y el código de moneda se muestra con cada precio. Los gastos de envío se añaden al finalizar la compra y se muestran antes de pagar. Actualmente no estamos registrados a efectos del IVA, por lo que no añadimos IVA. Los aranceles de importación, impuestos y tasas aduaneras que cobre el país de destino no están incluidos y corren a cargo del destinatario; consulte Aranceles y aduanas.

Cuando un producto muestra un precio rebajado, el precio tachado es el precio al que se ofrecía en este sitio inmediatamente antes de la rebaja. Si hemos cometido un error evidente en un precio, se lo comunicaremos y podrá confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo con reembolso íntegro.

5. Realización de un pedido

Añada artículos a su cesta, vaya a finalizar la compra, introduzca sus datos y elija «Realizar pedido y pagar». Antes de confirmar, puede revisar y corregir su pedido. Le enviamos un correo electrónico acusando recibo de su pedido. El contrato entre nosotros se perfecciona cuando le enviamos un correo electrónico confirmando que su pedido se ha expedido. Si no podemos aceptar su pedido, por ejemplo porque un artículo está agotado, se lo comunicaremos y le reembolsaremos íntegramente cualquier pago.

6. Pago

Usted paga al realizar el pedido, con las opciones de pago que se muestran al finalizar la compra. Los datos de la tarjeta los gestiona el proveedor de pagos y nosotros no los almacenamos. El pago se cobra en la moneda que se muestra al finalizar la compra.

7. Entrega

Nuestros proveedores asociados preparan y envían los productos, que pueden expedirse desde fuera de su país. Los gastos de envío y los plazos habituales se detallan en Envío y entrega. Los plazos son estimaciones. Si no podemos expedir el pedido en el plazo indicado, se lo comunicaremos y podrá cancelarlo con reembolso íntegro. Los productos quedan bajo su responsabilidad desde el momento en que se entregan en la dirección que nos facilitó.

8. Su derecho de desistimiento

Si es usted consumidor, puede desistir en un plazo de 14 días a partir del día en que reciba los productos, sin necesidad de justificación. Cómo desistir, qué se reembolsa y un modelo de formulario de desistimiento se detallan en Desistimiento de un pedido. También puede desistir en línea mediante nuestro formulario de desistimiento.

9. Devoluciones y productos defectuosos

Además de su derecho de desistimiento, puede devolver artículos sin usar en un plazo de 30 días desde la entrega, tal como se describe en Devoluciones y reembolsos. Si los productos son defectuosos, están dañados o no se ajustan a su descripción, comuníquenoslo y los repararemos, sustituiremos o reembolsaremos conforme a sus derechos legales.

10. Nuestra responsabilidad frente a usted

Somos responsables de las pérdidas o daños que sufra y que sean una consecuencia previsible de nuestro incumplimiento de estas condiciones o de no haber actuado con la diligencia y competencia razonables. No somos responsables de pérdidas o daños que no sean previsibles. Vendemos productos para uso doméstico y privado; si compra con fines profesionales, no somos responsables del lucro cesante, la pérdida de negocio ni la interrupción de la actividad, y nuestra responsabilidad total frente a usted se limita al precio que pagó por el pedido. No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad cuando hacerlo sea ilícito, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude o por la vulneración de sus derechos legales como consumidor.

11. Acontecimientos ajenos a nuestro control

No somos responsables de los retrasos causados por acontecimientos ajenos a nuestro control razonable, como incidencias del transportista, controles aduaneros, condiciones meteorológicas adversas o huelgas. Si un acontecimiento de este tipo retrasa su pedido, se lo comunicaremos y podrá cancelarlo y obtener el reembolso de lo pagado por los productos aún no recibidos.

12. Reclamaciones

Escriba a support@arshadacc.shop con «Reclamación» en el asunto. Acusamos recibo de las reclamaciones en un plazo de 2 días hábiles y procuramos resolverlas en un plazo de 14 días.

13. Sus datos personales

Utilizamos sus datos personales según se describe en nuestra Política de privacidad.

14. Legislación y tribunales

Estas condiciones se rigen por la ley de Escocia. Si es usted un consumidor residente en otra parte del Reino Unido, puede interponer acciones ante los tribunales de su lugar de residencia. Si es usted un consumidor residente en la Unión Europea, conserva además la protección de las normas imperativas de consumo de su país y puede interponer acciones ante los tribunales de su país.

15. Cambios

Podemos actualizar estas condiciones periódicamente. Las condiciones aplicables a su pedido son las que figuraban en este sitio en el momento en que lo realizó.